Türkiye Bankalar Birliği'ne Gerçek ve Tüzel Kişiler Tarafından Bilgi Edinme veya Genel Amaçlı Başvurulara İlişkin Açıklama ..........................................................................................................................................................................................................

1- Türkiye Bankalar Birliği'nin görev ve yetkileri nedir? ..........................................................................................................................................................................................................

2- Vefat eden yakınımın bankalarda hesabı olup olmadığını öğrenmek istiyorum. ..........................................................................................................................................................................................................

3- Bankadaki mevduatım devlet garantisinde midir? Kıyı bankacılığı (Off-shore bankacılık) mevduatı devlet garantisinde midir? ..........................................................................................................................................................................................................

4a- Geçmişte bir bankadan kullanmış olduğum krediyi geç de olsa ödedim, buna rağmen negatif nitelikli müşteriler listesinde (kara liste) adım çıkıyor, adımın bu listeden silinmesini talep ediyorum. Bankadan veya bankalardan çek/kredi talebinde bulunuyorum, alamıyorum, gerekçesi açıklanmıyor. Gerekçesinin açıklanmasını talep ediyorum. ..........................................................................................................................................................................................................

4b- Kamuoyunda Sicil Affı Kanunu olarak da adlandırılan Karşılıksız Çek ve Protestolu Senetler İle Kredi ve Kredi Kartları Borçlarına İlişkin Kayıtların Dikkate Alınmaması Hakkında 5834 sayılı Kanun ve Kanun’un uygulamasına ilişkin bilgi talep ediyorum. ..........................................................................................................................................................................................................

5- Bankada işlem yapıyorum, ücret ve/veya komisyon talep ediliyor. Aynı bankacılık işlemine ilişkin ücret ve/veya komisyon oranları bankalar arasında farklılık gösteriyor. Bunun yasal dayanağını öğrenmek istiyorum. ..........................................................................................................................................................................................................

6- Kredi kartı üyelik aidatı alınmasının yasal dayanağını öğrenmek istiyorum. ..........................................................................................................................................................................................................

7- Faiz oranları hakkında bilgi edinmek istiyorum. ..........................................................................................................................................................................................................

8- İnternet aracılığıyla yapılan dolandırıcılıklar ile ilgili olarak Türkiye Bankalar Birliği'nin yaptığı çalışmaları öğrenmek istiyorum. ..........................................................................................................................................................................................................

9- Bankanın hizmetlerinden/Banka personelinin hal ve tavırlarından şikayetçiyim. Gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. ..........................................................................................................................................................................................................

10- X Bankasına para yatırmak istiyorum, ancak emin olamıyorum. Bankanın sağlam olup olmadığına ilişkin bilgi almak istiyorum. ..........................................................................................................................................................................................................

11- Türkiye'deki bankaların listesini talep ediyorum. ..........................................................................................................................................................................................................

12- X Bankasını banka listenizde göremiyorum. ..........................................................................................................................................................................................................

13- X ilindeki, X Bankasının şubelerini ya da bankaların tüm şubelerini nasıl öğrenebilirim? ..........................................................................................................................................................................................................

14- Yabancı bankaların Türkiye'deki temsilciliklerini nasıl öğrenebilirim? ..........................................................................................................................................................................................................

15- X ilinde veya X bölgesinde verilen kredi ve mevduat hacimlerini nasıl öğrenebilirim? ..........................................................................................................................................................................................................