TBB Tarafından Yapılan Düzenlemeler
TBB Tarafından Yapılan Düzenlemeler
Risk Merkezi
Müşteri Şikayetleri
- (Mülga) Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usûl Ve Esaslar Hakkında Tebliğ (Sayı: 2020/7) Kapsamında Ücretlendirilebilecek Ürün ve Hizmetlere İlişkin İzahname
- Bireysel Müşteri Hakem Heyetinin Oluşumu, Çalışma Esas ve Usulleri Hakkında Tebliğ
-
"Ürün ve Hizmet Ücretleri" Başlıklı Ortak Sembolün Asgari Ölçüsü Hakkında 1019 sayılı Tebliğ
-
Bankaların Tüketici Kredisi Uygulamasında Yükümlü oldukları İlkeler ve Koşullar (Tebliğ No: 998)
-
Vadeli mevduat faizlerinin hesaplanmasında yapılan tanımlar (Tebliğ No: 780)
Diğer
- Bankacılık Hizmetlerinin Erişilebilirliğine Dair Yönetmelik Kapsamında ATM İşlemleri Menü Sırası ve Sesli Menü İfadeleri Standardı Hakkında Mesleki Tanzim Kararı (Tebliğ no:1022)
- Bankacılık Sektörü için Sürdürülebilirlik Kılavuzu
- Türkiye Bankalar Birliği Etik Komisyonu Çalışma Esas ve Usulleri
- Türkiye Bankalar Birliği Müşteri Şikayetleri Hakem Heyeti Tebliği ile Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Sözleşmeler Tebliğine Aykırılık Başvurularını Değerlendirme Komisyonu Çalışma Esas ve Usulleri
- Erken Ödenen Tutarın Bir Taksitten Az Olması Konusunda Tavsiye Kararı