1- Türkiye Bankalar Birliği Hakem Heyeti nedir? (Video)
2- Bireysel Müşteri Hakem Heyetine kimler başvurabilir? (Video)
3- Başvurmadan önce Bankaya yapacağım başvuru sürecinde nelere dikkat etmeliyim? (Video)
TBB Hakem Heyeti, 5411 Sayılı Bankacılık Kanunun 80. maddesinin j bendine dayanılarak kurulmuştur.